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Prazo de entrega

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• Produtos em estoque: Os pedidos serão processados ​​dentro 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após verificação do pagamento.
• Produtos personalizados: 5-7 dias úteis após a verificação do pagamento, comentaremos sobre itens personalizados.

Taxas de envio
Todos os produtos de cabelo serão enviados da China, as taxas de envio serão calculadas com base no peso do seu pedido e no destino.

Tempo de envio

Na loja WigsReal, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se você não estiver satisfeito com seu pedido, oferecemos uma política de reembolso para garantir sua tranquilidade. Revise as seguintes diretrizes para nosso processo de reembolso:

Devoluções e Trocas:

• As solicitações devem ser feitas no prazo de 15 dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos. Qualquer solicitação de reembolso ou troca após 15 dias corridos não será atendida.
• Não aceitaremos nenhuma mercadoria que tenha sido usada ou alterada (escovado, penteado, escolhido, tingir, corte, removido da trama ou processado etc.) de qualquer maneira.
• Para produtos feitos sob medida, reembolsos ou trocas não são aceitos, a menos que haja um defeito de qualidade.
• A taxa de envio não será reembolsada.
• O comprador deve ser responsável pela taxa de manuseio do Paypal, taxa de direitos aduaneiros.
• Entre em contato vendas@humanhaircn.com para obter o endereço de retorno.

Exceções:

Alguns produtos podem não ser elegíveis para devoluções ou trocas por motivos de higiene ou condições específicas descritas no momento da compra. Consulte a descrição do produto ou entre em contato conosco para mais informações.

Contate-nos:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso ou precisar de ajuda com uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em vendas@humanhaircn.com.

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